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为最大限度发挥这个平台的作用，希望大家在提建议或意见时，客观、具体、翔实地将您的想法表达出来，同时最好留下您的联系方式，便于我们反馈信息、了解并核实情况，使反映的问题真正得到解决。
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贾伟德
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主题：投诉0311-12122不解决问题，辱骂群众[路政管理]
2017.5.21 20:07 打电话至0311-12122报警， 接警人员不但没受理，还破口辱骂我，肆意挂断我电话，12122都有电话录音，希望进行核实并给出处理意见。
[发表于： 2017-5-23 10:06:36 ]
站长回复：
贾伟德您好，您所反映的问题不属于我局管辖，请您与公安交管部门进行沟通反映。感谢您对高速公路的支持。
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以此为准
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主题：以此为准：031212122接线员极其不负责任！[其它]
2017年5月12日23:52望都县G4京港澳高速发生了一起事故，5月13日凌晨00:07拨打保定市031212122，接线员推三阻四不受理不转接，一会儿说要当事人自己打电话，一会又说望都县的不管。还不由分说把电话挂了！！我真的愤怒至极！我想请问，当事人要是出事故死了不能说话了，你们就不用出警了？凭什么要事故当事人自己打？这样的接线员有脸拿纳税人的钱？希望严惩这类不负责任的接线员。
[发表于： 2017-5-13 6:27:52 ]
站长回复：
您好，您所咨询的问题不属于我局管辖，请您与交警部门进行沟通反映。感谢您对高速公路的支持。
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夏雨新
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主题：应多为群众着想[其它]
走了几次邢汾高速，每次都不痛快，不是在交界处堵车（莫名其妙的一次，得的让大家在服务区吃了饭，才放行，感觉好像是和服务区有默契一样），就是上不了高速，总让人感觉走这里不痛快，这么好的一个通道就是不好好让走，出过一次事儿以后，就给人一种感觉，因噎废食，我不开高速，再出事儿就跟我没有关系了。 2017年1月9号，天气很好，太阳高照，雾霾也不严重，按说是个出行的好日子，安排今天去山西，结果，下午2点出发，上邢汾高速，到了收费口就是不让上。好好的高速为什么不能好好的让用呢。石太的压力非常大，下午我们用了六小时从邢台出发居然没有进入石太段。唉！真是行路难啊。
[发表于： 2017-1-9 21:07:13 ]
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夏雨新您好，您所反映的问题不属于我局管辖，建议您与路段高速交警部门进行联系反映。感谢您对高速公路的支持。
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董先生
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主题：关于高速封路[服务区]
12月5日早7:40分，固安县大广高速北京方向封路，请问为什么封路？早上没有雾霾，没有雨雪，昨天有雾霾封路有情可原，早上没有雾霾了，大晴天为什么不开？大广一封路，106就堵车，请尽快给一个回复，要不我就一直往上投诉。
[发表于： 2016-12-5 7:45:08 ]
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董先生您好，您所反映的问题不属于我局管辖，请您与高速交警部门进行反映。感谢您对高速公路的支持。
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张永杰
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主题：投诉滨保高速石各庄收费站雾天封收费站行为[路政管理]
就在11月4日20点整，我路过滨保高速石各庄收费站，收费站又在收费口封路，这已经不是第一次遇到。收费站好几名员工告诉大伙，这是河北交警让封路的。人家晚上不可能出来封路，这样做省事！
不好天气，高速封路可以理解，为了安全。但是石各庄收费站这种封路方法，实在是不能接受。别的地方如果封路，都是在高速路口让车辆下道或者进服务区，可是石各庄收费站，挨着一个服务区，没有开启。前不着村，后不着店，没有厕所，没有可以住的地方，用现场一个大姐的说法，跟监狱一样。
好多车辆有急事逆行去走上一个出口。我不想那样做，但是打96122根本就不能接通。
[发表于： 2016-11-5 9:20:08 ]
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张永杰您好，您所反映的问题不属于我局管辖，请您与当地交通管理部门进行沟通反映。感谢您对高速公路的支持。
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李
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主题：电子收费问题[收费管理]
2016年9月10日ETC收费服务中心8:30上班，但办不了任何业务，询问厅内人员，说是系统登录不了，原因是上级领导因为是周六，这么早不上班，大厅内有十几个人都在等候。难道这就是河北高速的服务水平。请核查。
[发表于： 2016-9-10 8:50:59 ]
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李先生您好，您所反映的问题已转给相关部门办理，据站长了解，工作人员已经与您进行联系。感谢您对高速公路的支持。
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陶先生
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主题：收费口领导私自放行车辆造成拥堵[其它]
7月17日上午9:00-10：00之间，野狐岭站在入口放行车辆使出，造成拥堵半个小时以上，并对放行的车辆不收费，经询问工作人员，工作人员表示是领导放的，他们没办法。
[发表于： 2016-7-18 21:14:04 ]
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陶先生您好，您所反映的问题不属于我局管辖，请您与当地交通管理部门进行联系反映。感谢您对高速公路的支持。
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不高兴
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主题：丢人！[其它]
2016年7月12日10时左右在西柏坡高速，东回舍匝道道路严重积水，淹到轿车半个轱辘，路上没有警示牌，车以60公里的速度冲入水中造成车辆熄火，差点造成发动机进水，当在收费口像收费员反映时，收费员爱理不理，一句话你去投诉啊！ 没想到西柏坡高速作为红色旅游线路，革命圣地。服务素质如此之差，服务意识如此之低，真为革命圣地抹黑！！差评！差评！！！强烈要求拿出处理意见态度！改善服务质量！少为革命老区丢人！！
[发表于： 2016-7-12 14:14:11 ]
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您好，您所反映的问题不属于我局管辖，请您与石家庄交通局进行沟通反映。感谢您对高速公路的支持。
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路人甲
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主题：邢临高速丁庄口常年堵车[其它]
邢临高速丁庄路口已经联系好几年堵车了，十次从这里出高速有八次要堵车，一堵最少半小时，希望领导考虑这里扩建增加几个收费口！急急急！
[发表于： 2016-7-1 15:06:39 ]
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您好，您反映的问题不属于我局管辖，请您与当地交通管理部门进行沟通反映。感谢您对高速公路的支持。
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大熊
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主题：张承高速路服务区的小错误 有点影响大[服务区]
在张承高速的服务区男厕所里面，每个小便池的文明宣传是中英文的，具体内容向前一小步，文明一大步，那个英文翻译最后的单词，文明CIVILITY错了，写成CICILITY,这种错误被老外看了，好丢人，赶快换一批正确的吧
[发表于： 2016-5-30 12:27:18 ]
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您好，站长已将您反映的问题转到部门办理，据了解，您所反映的问题确实存在，相关部门已经进行整改。感谢您对高速公路的支持。
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