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清东陵收费站收费四班建设优秀班组 深入开展解放思想大讨论活动

发布时间:2016-4-19 7:31:09  作者:赵海龙
    为深入贯彻落实“爱高速 做贡献”活动,进一步解放思想,增强工作干劲,树立窗口文明形象,清东陵站收费四班积极召开班务会,认真研究发展方向,寻找着力点,进一步促使“解放思想大讨论”活动深入开展。
    会上,班长着重强调班组建设问题,及建设具有本班特色的班级文化,力争做样样叫得响的模范班组。一是加强领导,高度重视。成立以班长为主,疏导员为辅的监督检查机制,做到集中领导,分工明确,人人监督,时时提醒。对亭内坐姿,肢体礼仪,微笑服务,物品摆放,疏导形象等方面重点监督,力争做到“在岗一分钟,尽职60秒”。二是大力宣传,营造氛围。利用班后一小时学习时间,宣传模范班组建设的重要性,树立集体荣誉感。以微笑之星,服务标兵评比为抓手,在班内形成创先争优的良好氛围,最大限度带动成员到班组建设的浪潮中。三是加强培训,增强意识。采用“一对一结对子”的方式,让女同志一对一帮助男同志练习肢体礼仪,文明用语,微笑服务,从工作中,道理中给予监督及内在动力,激发工作热情,增强服务意识。四是积极创建,完善文化。立足本班实际情况,找出有班组特色的文化精神。确定以“团结实干 靓丽 奉献”为班组精神,尽快完成“班级文化册”的建设工作。
    通过召开班务会,进一步凝聚了班组力量,提高了服务质量,深入强化责任意识,担当意识,看齐意识,为清东陵收费站建设品牌形象贡献绵力。