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南皮站强化措施规范收费管理 确保车型收费后收费秩序正常运行
投稿时间:2020-1-10   发布时间: 2020-1-10 来源:河北高速网

    全国并网收费和车型收费已运行了一周多的时间,针对收费工作中出现的问题,南皮站强化措施规范收费管理,确保车型收费后收费秩序正常运行。
    一是认真学习上级文件。将上级下发与收费工作相关的文件第一时间通过微信电子版推送和办公室打印纸质版的形式下发到各班组、每一名职工,利用岗上休息和岗下时间进行学习,切实吃透文件精神,落实到位。
    二是加强收费业务实操练习,要求每名职工都要进行收费、发卡实际操作,熟悉操作流程。收费岗亭实行双人值守制,一方面可以协助当班收费人员做好记录,提高收费速度,同时通过观看操作还可以更快的掌握最新收费业务流程。
    三是提升二线人员业务技能。办公室、财务、机电人员利用替班吃饭时间到岗上学习收费业务,以最快的速度掌握学习和掌握业务流程,达到业务整齐划一、全员学习、全员保畅的目标。
    四是严肃工作纪律。严格落实上级稽查部门的各项要求,第一时间传达到每一名职工,稽查小组加大力度,通过录像翻查、现场稽查的形式及时纠正不规范工作行为。

投稿人:蔡仁花  投稿单位: 京沪管理处-收费站-南皮站
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