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邺城站三举措认真推进阳光行风建设
投稿时间:2019-11-13   发布时间: 2019-11-13 来源:河北高速网

    近日,为强化阳光行风建设,创建优质服务站口,邺城站心系司乘、服务大众,切实做好行风建设工作。

     一、熟悉收费系统,提高收费质量。随着新联网软件的安装完毕,邺城站认真组织职工进行业务技能培训。除理论培训外,还认真安排新联网软件实际操作的学习。同时要求一线职工在最短时间内掌握各类非正常车辆的操作,遇有特殊车辆不会操作时,必须有机电员和班长一同到场,做到共同学习,共同进步,从而降低差错率,大大提升收费速度与收费质量。

    二、便民服务常在,心系司乘冷暖。秋冬雾霾天气频繁,封道现象常有,一旦遇到封道现象,邺城站及时为站口等候开道的司乘送去热水及方便食品,为司乘送上丝丝温暖,缓解其内心的焦虑与急躁。以司乘为上,便民服务常在,邺城站用每一份真情与热情,一路温暖司乘。
    三、认清严峻形势,积极推广ETC。ETC推广工作是加快取消省界收费站的重要工作,近日,结合“大干4个月,攻坚182”推进会相关精神,邺城站与当地工行取得联系,通过工行个人二维码积极在站口进行ETC的推广办理工作。站领导每日关注办理进度,站职工全员参与、主动出击,大家勇担职责,攻坚克难,全力做好ETC推广发行工作。
    服务有起点,满意无止境。邺城站提高思想站位,认真推进阳光行风建设,力争在取消省界收费站这一特殊节点,将高速公路的行业精神面貌再提新高。

投稿人:朱玉芳  投稿单位: 石安管理处-收费站-邺城收费站
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