8月7日下午两点左右，一辆冀F牌照的黑色皮卡车停在收费岛头处，司机在车辆外面一直查看车辆状况。看着后方车辆不断驶入，一班班长罗文成立即组织备岗人员加开车道，并前往皮卡车处询问情况。原来是车辆出现故障，无法正常启动。班长征得司机同意，组织工作人员一起将车辆推到收费窗口，正常收费后，又将车辆推出收费车道，并同司机一同检查。在大家的共同努力下，车辆成功启动。担心车辆再次出现问题，司机临走时班长再三叮嘱要前往就近的维修站点，确保接下来的行程不再出现问题。司机一脸激动地握着班长的手说：“小伙子，谢谢你们了，大热天还帮我推车，如果不是你们的帮助，我现在还不知道怎么处理呢。”
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