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焦宗保副局长到指挥调度中心开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研
投稿时间:2019-7-31   发布时间: 2019-7-30 来源:河北高速网

 

  7月30日上午,省高管局主题教育第二巡回指导组组长、局分党组成员、副局长焦宗保到指挥调度中心开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研。指挥调度中心主要领导及各科室有关人员参加调研和座谈。

  焦宗保紧紧围绕“深化收费公路制度改革,取消高速公路省界收费站,加快ETC推广发行”调研主题,先后到ETC设备库房、96122客服中心、ETC后台系统管理室等地进行走访。在设备库房详细询问了目前ETC设备供货和出货情况,与银行人员交流了解了各地设备配发调剂情况;在96122客服中心与工作人员详谈了ETC业务投诉处理情况,要求加强客服人员配备,提高服务质量,高效解决客户遇到的ETC有关问题;在后台系统管理室询问了当前系统运行状况、技术人员配备、日常值守安排等。在座谈会上,听取了关于ETC推广发行工作的汇报,就存在的问题和制约因素进行了深入分析,就下一步工作重点进行了指导。

  焦宗保对指挥调度中心两个多月来“白加黑”、“5+2”、 超强负荷工作,全力做好合作银行增设安装服务网点、推进线上和线下发行并进、优化ETC发行系统、强化ETC设备供应、加大宣传引导等取得的成效给予充分肯定。强调进一步提高使命感、责任感、荣誉感,把ETC推广发行各节点任务目标作为检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的重要指标,站在讲政治的高度不折不扣的完成。

  就做好下一步工作,焦宗保要求:一是深入分析面临的困难和问题,认真落实“政府发动、银行推动、政策拉动、部门联动”的工作机制,调动各方力量,形成工作合力,齐心协力加快推进ETC发行工作。二是进一步推进责任落实,建立横向到边、纵向到底的沟通联络机制,及时掌握各地工作推进情况,及时解决存在问题,及时总结推广工作经验,互相借鉴学习,按时间节点完成工作任务,做到不拖欠、不押账。三是进一步做好安装组织和保障工作。加强与各合作银行协调,强化安装力量,加强统筹安排,提前做好人员调配、设备保障工作。加强人员培训,重点提高政策实施、业务操作方面的素质,提高业务办理速度。坚持线上线下同步推进,按照安装计划,按时开展主动上门、地毯式安装。优化升级发行系统,全面普及“河北ETC”APP地推功能,让各银行营业员随时随地使用手机为用户现场安装。加大“河北ETC”APP线上发行推广力度,继续拓宽网上办理途径。四是进一步加强宣传引导和氛围营造。充分利用现有的宣传媒介和平台,大力宣传取消高速公路省界收费站政策、ETC推广发行优势,同时要注重宣传效果和成果转化,确保宣传的针对性和实效性。
 

投稿人:张树杰  投稿单位: 局指挥调度中心
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