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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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汽车故障不要慌 服务电话帮大忙
投稿时间:2019-7-10   发布时间: 2019-7-10 来源:河北高速网

近日,当班班长发现下道减速带处有一辆小客车打着双闪,并且后方有人在推车前行。见此情况班长立即上前帮忙推车,得知该车出现故障,无法启动。班长帮助司机将车辆推到了收费车道,缴费完毕后又将该车推至外广场的安全地带,与司机一起对该车进行检查。仔细检查但未发现故障的原因。见司机焦急万分,班长连忙安抚并回到岗亭拿来了附近的汽车修理厂电话,随后司机与修车厂取得了联系,称修理工一会就到。司机连忙谢道:“实在是太感谢你了,你们这的服务真好。”班长表示不用客气,服务司乘是职责所在。
东新庄收费站始终坚持做好延伸服务工作,今后,全体职工将以更加饱满的热情全心全意为司乘服务,打造“旭日东升 阳光服务”的品牌建设。

投稿人:客文超  投稿单位: 京哈北线管理处-收费站-东新庄收费站
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