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红旗监控:坚持收费原则 U型超时终缴费
投稿时间:2019-7-8   发布时间: 2019-7-8 来源:河北高速网

    7月5日白班13时20分左右,一辆车牌为京AS7***的小型卡车驶入双滦北收费站,监控员通过监控系统确认后发现该车属于U型超时车,于是提醒收费员向司机说明超时情况,并询问司机超时原因。司机说自己走错路,认为走U型口回来没什么问题,并请收费员通容一次,这次就不要收超时费用了。收费员耐心的跟司机解释U型车的处理规定,并且说明只有在入出口时间小于30分钟才可以免费,这辆车已经超过免费时间很久,请司乘遵守高速的有关规定,最终司机没有理由辩解,如数缴费375元。
    面对U型车等特殊车辆,监控员要仔细核查车辆信息,同收费员说明政策,与司乘做详细的沟通,了解特殊车辆的具体情况,在确保通行费应征不漏的同时,为高速营造文明的行车环境。

投稿人:孙洋  投稿单位: 张承承德管理处-监控调度中心-红旗监控调度分中心
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