五一期间,石家庄分中心所属服务区全体员工齐心协力,坚守岗位,服务一线,圆满完成了“五一”节日期间的保畅任务。
一是部署动员,凝心聚力保畅通。节前,服务区组织干部职工召开备战“五一”专题会,对节日期间各项工作进行了统一安排部署,并成立安全工作组、应急工作组、保畅工作组,确保为“五一”保畅提供强有力的组织保障。二是全面检查,消除隐患保安全。加大对所有经营窗口、加油站、附属房、开水房、危险品停车区等重点区域的检查力度,并启动重大节假日应急预案,严防安全隐患发生。三是卫生整治,美化环境亮形象。针对出入口、停车场、卫生间、餐厅、后厨、超市等场所进行环境卫生大整治,增派保洁人员,加大清扫频率,确保服务场所卫生干净整洁。四是让利促销,多措并举创新收。为满足司乘需求开展了多种促销手段,餐厅及时更新了菜品,超市提前备货,推出邢台特产系列产品供司乘选购,并根据客流量延长营业时间,满足顾客需求。五是加强培训,文明服务获赞扬。经营部门积极开展礼仪培训和服务技能培训,确保人流高峰期能够提供高效、便捷的服务。(石家庄分中心/周斯 沙河服务区/程建行 赵县服务区/崔琦)


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