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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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保定分中心圆满完成五一期间服务保畅工作
投稿时间:2019-5-4   发布时间: 2019-5-4 来源:
5月4日,小长假进入尾声,保定分中心所属服务区凝聚全体员工力量,严格落实好各项工作,圆满完成了五一假期安全生产和服务保畅工作。
一是排查除隐患,确保安全平稳态势服务区结合实际,积极开展重点区域安全隐患排查活动,增加巡查频次,加大巡查力度,确保安全生产责任和措施落实到位,保证顾客和员工的人身安全和财产安全。二是多让利、频促销,满足顾客消费需求。超市餐厅开展多种促销活动,部分商品买一赠一,并组织人员到广场人流密集场所售卖烤肠、鸡蛋、雪糕、蒸饺等便携商品,以满足客流高峰期间旅客需求。三是勤疏导,勤清扫,营造畅通净美环境。保安加强对入区车辆的疏导和巡逻工作确保车辆出入畅通;保洁员加强对公厕、广场等场所的清扫频率,确保为司乘人员提供一个优美、整洁、温馨的休息环境。四是严要求、强服务,树立优质文明形象。严格要求员工仪表整洁、态度热情、讲普通话。组织志愿者在问询投诉处设立咨询台,为司乘指引道路、提供免费手机充电、免费修车工具、简便药品等便捷服务。五是讲规矩、守纪律,严格落实值班制度。强化节日期间作风纪律整顿,严格执行领导带班的24小时值班制度,保持信息上报渠道畅通,确保了服务区工作顺利进行。(保定分中心/高圣涵 野三坡服务区/刘佳 涞水服务区/王凡)
投稿人:高圣涵 刘佳  投稿单位: 服务管理中心-保定分中心-分中心机关
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