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涿鹿收费站:耐心解答,明确指路
投稿时间:2019-4-24   发布时间: 2019-4-24 来源:河北高速网

    晨钟暮鼓,四时轮换,当晨曦的光芒冲破天际,忙碌了一个晚上的收费员也似乎得到了片刻的喘息。
    2019年4月22日早晨7点30分,快到交接班的时刻,收费班疏导员像往常一样在收费广场上照例在巡视一圈。走到一个集装箱货车旁边时,收费员被一个酷酷地带着墨镜的老大爷喊住,“小伙子,我有事个事儿想问你一下。我呀,想去涿州,我是第一次跑这趟线路,岁数大了也不会用导航,你能告诉我一下吗?”“没问题,您啊,顺着我手指的方向看,您先掉头上高速,拿卡后在第一个路口右拐,也就是往南走,顺着G95张涿高速一直走,全程都有路标,到了涿州会有提醒,您注意看提示牌就没问题”收费员耐心地向这位老大爷解答。“小伙子,真是太谢谢你了,你讲得真明白。”“您不用客气,您慢点儿开,一路平安!”
    收费员用自己的实际行动诠释了“服务”这两个字的应有之义。热情、耐心、主动、奉献,这就是张涿人,甘于奉献,乐于助人的高速人!

投稿人:谢晓斌  投稿单位: 张涿张家口管理处-收费站-涿鹿
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