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南皮站:热心助抛锚车辆 优质服务美名传
投稿时间:2019-4-18   发布时间: 2019-4-18 来源:河北高速网

4月16日中班刚接班,收费班长徐海智正在收费广场疏导着车辆,这时一辆红色小轿车缓缓驶入收费广场,停在了拐弯儿处。徐海智见状,立即跑过去查看情况。
经询问得知,该车辆离合器失灵,他对司机说:“收费广场严禁停车,这个点正是高峰时段,下道车辆特别多,在这里停车太危险了,我们去帮你把车先推出去吧。”说完用对讲机将疏导员任钢喊来帮忙,同时要求司机打开双闪,两人帮助司机把车推出站口,并递给司机一张便民服务卡,帮忙联系修车厂。
临走前,司机握住他们的手说,“同志,谢谢你们,服务太好了,服务太周到了,有了这张便民服务卡以后,再走这条高速就方便多了。回头我把这张卡发到朋友圈,为更多的司机提供方便。我给你们点赞啊!”徐海智笑了笑对司机说:“师傅,这是我们应该做的,举手之劳,不用客气,以后行驶京沪高速,只要遇到困难及时联系我们,我们时刻准备着,全心全意为您提供一个安全,畅通,舒适的行驶环境。”

投稿人:徐海智  投稿单位: 京沪管理处-收费站-南皮站
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