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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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南宫收费站:春风里的温情守护
投稿时间:2019-3-12   发布时间: 2019-3-12 来源:河北高速网

    3月11日下午2:30左右,一辆车牌号为冀A951LN的银灰色小轿车,行驶到南宫收费站发卡岗亭时突然发生故障无法行驶,正在当班的发卡员孙俊义见状,立刻将情况上报给班长郝京波,郝京波接到情况后迅速赶到发卡车道,第一时间开启备用车道,确保站口畅通。而后向司机询问故障情况,经询问得知,该车离合器出现故障,不能继续行驶。
    郝京波果断决定先将车辆推至安全区域,他立即喊来正在备岗的副班长王基政,两人一同将车辆推至收费广场安全地带。随后,郝京波一边安慰司机别着急,一边拿来便民服务卡协助司机一起联系了修车人员。不到十分钟修车人员便赶到现场,用了半个小时左右,车辆便恢复了正常。车辆修好后,司机师傅握住郝京波的手激动地说:“真是多谢你们了,要不是有你们的帮助,我真不知道该怎么办了,真是太感谢你们了!”郝京波说道:“这是我们应该做的,全心全意为司乘人员服务是我们的宗旨。”再三表示感谢后,司机师傅带着满意的笑容离开了。
    春风里,收费员一句温馨的问候,一个热心的搭手,为司乘解决困难的同时也展现了青银品牌的靓丽形象,我们用不变的温情时刻守护着行驶在青银高速上的每一位司乘。
 

投稿人:赵旭光  投稿单位: 青银管理处-收费站-南宫站
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