2019年春节假期期间，为切实做好道路安全保畅工作，预防各种非正常事件的发生，确保广大司乘出行安全，石安处石家庄管理所监控分中心严阵以待，科学安排，周密部署，圆满完成了春节期间服务保畅工作。

    一是科学分析，精准部署。将春节7天长假分为归途、短暂出行、返程三个高峰，派专人负责做好重点区域、重要路段道路巡检，提醒收费站做好车辆分道、分区域有序通行，切实将小型客车免费政策有效落实。适时发布安全出行信息，广播提醒公众安全出行。

    二是统一思想，高度重视。岗前动员部署春节期间各项安全保畅措施，全体监控员充分认识了重大节假日期间道路安全工作的重要性。针对“春节”期间司乘集中出行道路拥堵、缓行保畅工作任务激增的情况，特别是“黄石”改扩建施工路段，制定了针对性应急措施，确保了片区内路段道路安全、畅通。

    三是加强联动，聚力配合。春节期间车流高峰集中，分中心严密部署加大巡检力度，针对交通事故、车辆缓行、违停占用应急车道、拥堵路段上下司乘等非正常情况的发生，密切配合高速交警、路政、地方交警，共同联合整治，强有力提高了道路通行效率。

    四是坚守岗位，疏堵保畅。春节期间，全体监控员坚守岗位护航司乘出行，全程监控派专人负责巡检，特别对“石黄”改扩建限速通行路段加强巡视，充分利用可变情报板、道路广播、路况微信群、改扩建施工应急指挥群、值班电话，实行指令快速传达，全力做好了信息互通，道路保畅工作。

    五是细致服务，认真规范。深入细致做好文明服务，用“新年好”、“祝您一路平安”等温馨话语温暖司乘，耐心解答司乘提出的各类问题，帮助过往司乘排忧解难，并力所能及为司乘提供安全出行路况信息等，用实际行动向社会传播正能量。