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京承处圆满完成春节假期安全保畅服务工作
投稿时间:2019-2-12   发布时间: 2019-2-12 来源:河北高速网
    春节期间,京承高速各收费站出、入口车流量总计317893辆次,同比下降16.58%,总收费额同比下降3.32%,其中免费通行小型客车(七座及以下)136205辆次,同比下降27.95%,小型客车减免额为447.48万元,同比下降28.80%,所辖路段安全畅通,未发生站口大面积拥堵和有理投诉事件,圆满完成了春节安全保畅服务工作。
    一是加强组织领导,落实岗位责任。按照省局春运工作方案,结合本处实际及以往春节工作经验,制定了《2019年春运工作方案》,成立领导小组,各部门、各单位依方案认领责任,落实到岗。严格执行领导带班和24小时值班制度,切实履行职责,确保突发事件得到及时妥善的处置。二是全线安全检查,排除安全隐患。春节前各收费站、养护工区、隧道所召开了专题会议,并开展了全覆盖的安全隐患排查整治,各管理科室对节日工作进行了督导检查,切实做到细排查、早处置。春节期间,养护工区加大日常路面巡检频次,及时清理路面障碍物,保障了道路干净整洁;各隧道所加大隧道内巡检及监控视频巡检频次,保障了供配电设施等正常运转,隧道内安全畅通。三是科学预判车流,确保道路畅通。根据以往春节期间车流量变化及保畅经验,督导制定严密可 行的春节保畅应急预案,并确定了金山岭收费站为保畅工作关键站,加强督导。春节期间,各收费站通过安装限高龙门架,小型客车专用通道标志等设施,设置免费车专用通道。监控中心通过更新情报板,发送微信、路况短信,接听咨询电话,认真做好即时路况信息的对外发布,提示、引导司乘人员避开拥堵,安全行车。四是全员行动除雪,快速恢复通行。大年初二,京承高速迎来降雪,养护工区和各收费站根据天气预报,提早做好除雪准备工作,各部门以雪为令,迅速启动除雪保畅应急预案,各降雪覆盖站区,立即组织人员清扫,养护工区派出20余名养护人员,2台除雪撒布车,1台除雪滚刷,撒布融雪剂15吨,经过近9个小时不间断配合除雪作业,保障了道路的安全畅通。五是拓宽延伸服务,温暖司乘旅途。全员强化服务意识,节日期间增加节日问候语,坚持微笑服务,以便民服务站为依托,丰富便民举措,在遇雪封路期间,各降雪覆盖站纷纷在收费广场设立服务台,全力为过往司乘排忧解难,切实让司乘感受到四季如春的温情服务。“紫塞明珠巾帼岗”还通过开展“过大年,送祝福”活动,为春节期间行使在京承高速上的司乘送出自写自制的“福”字和手工艺品,送出河北高速人的祝福,获得过往司乘的称赞。
投稿人:刘海鹏  投稿单位: 京承管理处-处机关
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