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涞源主线收费站圆满完成2019年春节保畅任务
投稿时间:2019-2-11   发布时间: 2019-2-11 来源:河北高速网

    2019年春节长假实施小型客车免费政策期间,涞源主线收费站结合往年保畅工作经验,科学研判、准备充分、部署周密、强抓落实,截止到2月10日24时,小型客车免费29792辆次,免费额237.9万元。在此期间未发生任何安全事故及拥堵情况,未收到任何有理投诉,圆满完成了春节期间的安全保畅工作。
   一是明确责任抓落实。节前我站组织职工认真学习并传达上级有关做好2019年春节假期小型客车免费通行工作的相关文件精神,结合以往工作经验和近期车流变化科学分析,从人员组织调配、安全应急保障、便民服务措施、信息报送等方面进行了周密的安排和部署,明确了人员职责和工作要求。
    二是大力排查除隐患。我站组织人员对站机电系统、监控设施、安全设施设备、财务室、票证室、配电室、食堂、仓库等进行 “拉网”式安全检查,对排查中发现的安全隐患及时进行了整改,确保春节期间站内安全和车道畅通。
    三是强化联动保畅通。加强与高速交警、路政等部门的沟通协调,若遇突发事件,立即启动相关应急预案,及时妥善处理各类突发事件,同时在规定时间节点前做好各类指示牌的设置工作,充分利用站区设置的可变情报板等发布重大节假日免费工作的信息提示语,并做到全天24小时不间断滚动发布。特别是在临近免费通行时段结束前,提前向广大司乘告知相关政策和注意事项,做到了有效引导车流。
    四是做好服务送温暖。提前部署,组织人手对收费站内外广场、驿站、收费岗亭区域进行全面清洁,给过往司乘提供干净、整洁又舒心的通行环境。在坚持做好微笑服务和文明服务的同时,我站还将延伸服务保障到位,为司乘人员提供力所能及的帮助,对于司乘人员的求助做到了想方设法伸出援手。春节长假期间,我站组织职工在太行驿站为司乘人员不限量提供开水和指路服务,帮助司乘人员推车、维修23次,用实际行动诠释了荣乌高速“太行通途 畅美荣乌”的文化理念。
    春节期间,涞源主线收费站广大一线职工用实际行动诠释了“爱高速 做贡献”这一主旋律,在完成节日期间保畅任务的同时,树立了良好的形象,向过往司乘交上了一份满意的答卷。

投稿人:伊然  投稿单位: 荣乌管理处-收费站-涞源主线收费站
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