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庙岭主线站:热情服务暖人心
投稿时间:2019-2-11   发布时间: 2019-2-11 来源:河北高速网

    近日,当班收费员刘华正在6车道进行正常收费作业。突然一辆一型客车驶入车道,为了节省司机时间,刘华快速反应、立即按下键盘上的车队键,以保障车辆快速通行。然而,当车辆行至收费岗亭时停下,司机摇下车窗,伴随着一声声孩子的哭声,面色焦急地问道:“你们这儿有热水吗?我们出门匆忙,只给孩子带了奶粉,忘带热水了,孩子饿的直哭。”听着宝宝的哭声,刘华甚是心疼,便使用对讲喊来班长。
    正在收费广场巡视的班长迅速跑过来,将车辆引至阳光驿站,并快速地为其打来开水,帮助宝妈兑奶粉。不一会儿,孩子吃饱喝足,露出了久违的笑脸。看着孩子的笑脸,我们内心无比欣慰,司机表示:“太感谢你们了,要不然我们都不知道该怎么办了。”班长说道:“这是我们应该做的,祝你们新春愉快,一路平安!”
    庙岭主线收费站始终秉承“七彩阳光暖人心、微笑服务伴您行”的服务理念,想司乘之所想,急司乘之所急,坚持服务至上,用热情的服务,竭力为广大司乘提供平安、快速、畅通的通行环境。

投稿人:岳丽姿、刘华  投稿单位: 承秦管理处-收费站-庙岭临时主线收费站
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