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春节服务不打烊 暖心救助迷途老人
投稿时间:2019-2-11   发布时间: 2019-2-11 来源:河北高速网
正月初四深夜零点五十分,内丘站收费二班正在上夜班。从上道收费广场突现一个老人骑着三轮车进入了车道,疏导员杨建超发现情况后立刻出去将骑三轮的老人拦住,并用对讲通知了班长张立明。经过他们仔细的询问情况后才知道老人是迷路了,不知道这是高速公路而是认为是回家的路。班长立即用电话向监控分中心上报,要求拨打110来处理,监控分中心了解理情况后拨通了110,说请耐心等候一会民警就到达。
因晚上温度比较低,我们将老人安排到了备有空调的休闲室里暂时休息,一杯热乎乎的开水端到老人面前,一件棉服披到了老人身上。不长时间民警来了,经大家耐心询问才知道他是隆尧县山口镇人,下午一点多出的家门说是去银行取钱,因走反了方向走到了内丘收费站。随后发现老人兜里有一张纸条上面写着电话号码。后经民警拨打通话后对方说是老人的儿子,说谢谢大家的救助,请等会他一会就到。
老人的儿子来到内丘站后十分激动,掏出了几百块钱硬要塞到班长和收费员手里面,被他们婉言谢绝了。
朴实之路,大美石安。内丘站职工用实际行动诠释着服务不打烊,暖心为司乘的理念,新的一年服务再上新台阶。
投稿人:张立明  投稿单位: 石安管理处-收费站-内丘收费站
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