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吴桥站:热情服务是我们的宗旨,让您满意是我们的标准
投稿时间:2019-2-10   发布时间: 2019-2-10 来源:河北高速网

一直以来,吴桥站收费人员始终坚持想司乘之所想,解司乘之所需,用微薄的力量,将“爱高速,做贡献”内化于心,外化于行。
正月初六19:30分左右,一辆小型客车快速通过车道后未驶离收费站,只是停在了下道口收费广场。
见此情形,班长赵吉升当即上前询问道;“司机师傅您好,车子是出了什么问题吗?需要帮忙吗?”,此时天气格外的寒冷,还伴有风,司机师傅已经开始瑟瑟发抖,当听到收费人员询问后,马上回答道:“水箱管脱落,换一个管卡就可以了,请问你们这有工具吗?”闻讯赵吉升立刻拿来修车工具箱,凭着以往修车经验,司机师傅在一旁拿着手电筒,他一边换着管卡一边检查油路管线,顺便还帮司机仔细查看了发动机周边的配件是否有损坏,用了不到30分钟的时间,经过仔细检查,车辆已恢复正常。
这时,司机的眼中又重新燃起了希望。,脸上露出发自内心的微笑。司机激动地对着赵吉升接连称赞“你们收费站不仅服务好,还都是人才,这么冷的天,帮我修车,你看手都冻僵了,真是太感谢你们了!”。赵吉升微笑着对司机说:“不用谢,为您服务是我们应该做的。”

投稿人:程景丽  投稿单位: 京沪管理处-收费站-吴桥站
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