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南宫收费站:心中有司乘 满意在青银
投稿时间:2019-2-1   发布时间: 2019-2-1 来源:河北高速网

    1月31日下午2点30分,南宫收费站收费四班正在上岗执勤。在102车道进行收费作业的收费员刘事诚忽然发现离车道十来米远的地方一辆半挂车打着双闪灯停了下来,后方车辆绕过这辆车才能开进102车道,对后方车辆正常通行造成了影响。刘事诚立即用对讲机呼叫班长王娜娜,说明了情况。王娜娜接到情况后,立刻和疏导员蔡骏赶了过去,王娜娜发现还有其他车辆等在故障车辆后方,首先让蔡骏疏导车辆,并在故障车辆后方放置反光锥,提醒其他车辆注意避让。王娜娜向司机师傅询问情况,司机师傅说:“这次跑的时间有点儿长,没注意油表,现在打不着火了,应该是一点儿油都没了。”王娜娜说:“我们能为您做些什么吗?”司机师傅说:“我需要一个油桶,你们有吗?”王娜娜回答道:“有有有,我给您拿去。”并迅速跑到便民服务台取来油桶交给司机师傅。蔡骏和司机师傅一起到最近的加油站打了一桶油抬了回来,两人一起将油倒进油箱后,又对车辆进行了检查。检查完毕,司机师傅拧动钥匙尝试打火,轰的一声,车辆再次启动了。
    司机师傅高兴地说:“谢谢你们,没有你们帮忙,我自己不可能这么快弄好。”王娜娜说:“师傅,您别客气,能帮到您我们也很高兴,您赶紧去加油吧,祝您一路顺风!”司机师傅带着满意的笑容重新出发了。
 

投稿人:邢艳杰  投稿单位: 青银管理处-收费站-南宫站
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