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96122客服中心全力做好春节保畅准备工作
投稿时间:2019-1-31   发布时间: 2019-1-31 来源:河北高速网

    春节将至,为充分做好春运保畅工作,96122客服中心多措并举,提前部署春节期间保畅各项工作。
    一是传达了《交通运输部办公厅关于做好2019年春节假期春运公路服务保障工作的通知》及《河北省交通运输厅关于做好2019年春节假期小型客车免费通行工作的通知》等文件精神,进一步提高认识、统一思想。二是做好值班工作,全员备勤备岗,提前制定详细的值班计划,要求值班人员做到不离岗、不脱岗。三是竭力提供优质服务,提高服务水平,增加节日问候语,就太行山高速等新开通路段的咨询进行详细解释,同时对施工路段提供绕行路线。四是进行安全隐患排查,对办公区进行全面彻底排查,消除安全隐患。五是做好宣传报道,对春节期间涌现的先进典型和好人好事进行深入挖掘,及时宣传,不断提升行业形象。

投稿人:高庭悦 杨丽莹  投稿单位: 局指挥调度中心
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