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徐水收费站:寒冬夜晚推车助司乘
投稿时间:2019-1-8   发布时间: 2019-1-8 来源:河北高速网
2019年1月4日晚上7点半左右,正值收费四班上中班,收费人员正在岗亭井然有序的进行作业,岗亭外面此时非常的寒冷并刮着小风,一辆蓝牌小箱式货车突然熄火,停留在了102车道,收费班长见此情况,立马上前赶到并询问司机,同时通知疏导人员在该车辆后方放反光锥并疏导后方车辆到103车道。经了解后得知,车辆挂不上档了,司机多次尝试仍然挂不上档后,收费班长通知其他备岗人员前来帮忙推车,告知司机先帮忙把车辆推离收费车道,以免造成后方压车造成堵塞。司机点点头后,班长和备岗人员一个个使出浑身力气将该车推向岗亭,司机交完费后,又将该车推离车道。收费车辆又恢复正常秩序。离开车道后,司机开始自己在外面广场修理车辆,我们提供了便民服务台的修车工具和手电筒,司机冒着寒冷修了十五分钟后,试了试能够挂上档了,此时我们班的一位备岗人员给司机到了一杯热水,司机喝完热水后,为我们的行为竖起了大拇指,说:“多亏了你们的帮忙,我在这里十分的感谢你们。”听了司机的话我们心中也有了一股暖流。
出门在外,难免遇到司机车辆发生故障,我们不仅要对自己的收费工作负责,更要有一种助人为乐的精神,只有这样,才会让每个司乘人员感到温暖,让整个徐水收费站散发出爱的光芒,为我们河北高速也树立了良好的高速形象。
投稿人:魏海琨  投稿单位: 荣乌管理处-收费站-徐水收费站
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