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不忘初心 甘于奉献
投稿时间:2018-12-29   发布时间: 2018-12-29 来源:河北高速网

一声问候,一个微笑,一杯茶水,古道热肠,助人为乐。邢衡邢台管理处皇寺收费站的女职工把在日常工作中对司乘人员的排忧解难当成了自己的份内事,举手投足间显示一份热情、一份真诚,使广大司乘人员感受到家一般的温暖,大力弘扬了“温馨旅途,满意邢衡”的文化品牌。
通行费的征收工作看似简单,其实不然,由于直接与成千上万的车主打交道,服务对象和周边环境复杂,工作难度也比较大,但是皇寺收费站一线女职工面对困难却毫不畏惧,她们以顽强的精神和毅力,坚守岗位,默默奉献,承受了很多局外人难以想象的艰辛和委屈,为通行费征收工作奉献着青春和芳华,换来广大司乘人员的幸福和微笑。
在收费过程中,经常会遇到对政策不太了解的车主,抵触情绪较大,对女职工出言不逊,皇寺站女职工总是耐心的给予讲解,一遍不行,两遍,三遍,甚至更多遍。有极少数的司乘人员态度极度恶劣甚至出口伤人,给我们的女收费员造成了极大的心理伤害,可是她们为了工作顺利的开展,为了收费站的整体形象,骂不还口,忍辱负重。女职工舍小家,顾大家。只要站上布置的任务,组织了活动,一声令下立即行动起来,高标准,高质量的完成。没有任何怨言,为了提高自身素质,她们注重在干中学,在学中干。去提高自己!
在我们皇寺收费站,一共有30名女性,占全站人数的40%,所以女性的力量在我们站也是很重要的。我们站收费二班有个叫吴静的女同志,平常走在一起她总是会比我们慢半拍,因为她的腿部患有滑膜炎,由于病情加重,她走路的姿势已经变形,由于收费一线的工作需要长时间保持笔挺的坐姿,遇到恶劣天气时吴静的腿疾更是常常发作,严重时她甚至直不起身。我们常常劝她,放下工作歇一歇,她却说既然选择了这个工作岗位就要肩负起自己的责任,克服困难,爱岗敬业,是对自己最基本的要求。面对病痛,吴静没有选择过离开自己的工作岗位,总是咬牙去坚持,坚守在这个平常而不平凡的岗位上。
接下来,我要说的是我们站两位伟大的单亲母亲,说起伟大,大家第一反应是母亲,因为是母亲给予了我们生命,辛勤的哺育我们、照顾我们成长。这两位单亲母亲更是付出了比别人更多的坚辛,工作的同时还要照顾孩子。
首先我要说的是我们办公室女职工郝春梅,郝姐和我在一个科室,因为年长几岁,大家都会亲切的叫一声郝姐,郝姐平时总是像家人一样照顾我们,对每位同事都很关心。但是在工作的时候会特别认真,总是在鞭策着我们去努力工作,不容我们有半点马虎。办公室的工作总是繁琐的,随时都会加班,记得去年下半年正是我们处职工向省局划转的重要时期,站上有很多的工作要做,还有很多的档案要重组,个人简历要重写。我记得有一个周五的晚上7点多办公室接到管理处的通知,周六要把所有职工的履历表打出纸质版并贴上照片,交到处档案室,因为时间紧、任务重,郝姐随即给我打电话说“咱们去单位加班,档案是大事,不能耽误!”,我对她说:“那么晚你别去了,家里还有孩子,我自己去吧”。但是她坚决要来,并说:“家里的困难可以克服,但是这个履历表关乎着全站职工的将来,我不能不去”。忙完了才知道,她把孩子送到了年迈的父母家,自己开车来的单位。她总是这样,对工作认认真真,兢兢业业,从来都不因为家里的事情去耽误工作,这样的事情还有很多,她总是用实际行动来引领我们,用实际行动来诠释舍小家,顾大家的真谛!
另外一名单亲妈妈,是皇寺收费站的监控员宋少荣。平时监控上班都是三班倒,因为孩子才上小学一年级,家里没有别人帮忙接孩子,我们单位离市区又比较远,在她上班期间,都是早早把孩子送到学校,再赶到单位上班,下班了,再去市里把孩子接到单位,利用休息时间给孩子检查作业,即使这样她从来没有请过假,本职工作也都是出色的完成,从来没有拖过后腿,到监控室之前宋少荣是一名收费员,因为形象好、气质佳,工作中手势、坐姿都很标准优美,她成了我们收费站的形象代言人,站区的文化宣传板上留下了她的身影。别人上班,都是一个人来,而她,从来都是带着孩子一起来,我们平时开玩笑的问她女儿:“你以后长大了想干什么?”她总是回答:“我要像妈妈一样,做一名收费员!”由于经常跟妈妈来单位上班,她幼小的心灵也受到了感染。今年,单位组织岗位练兵,全站人员陆续培训了一个多月,郝春梅、宋少荣也在其中,但是她俩从来没有因为个人原因请假休息,都是按时参加军训,并以高标准来完成动作!
时至今日,我的身边有那么多恪尽职守,坚守岗位的姐妹们。她们虽然普通,却依然能够在平凡的岗位上展现河北高速人的魅力。做为一名普通的职工,在这个平凡岗位上做到了该有的正直,奉献,无私和伟大。虽是女性,但是巾帼不让须眉;虽然平凡,但是不忘初心,甘于奉献。

投稿人:王硕  投稿单位: 邢衡邢台管理处-收费站-皇寺收费站
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