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沧北站:爱在寒冬 情暖司乘
投稿时间:2018-12-28   发布时间: 2018-12-28 来源:河北高速网
12月26日的一场小雪,造成高速公路封闭。27日早晨交接班完毕,收费员刘奇特和班长回振仙在检查各车道的设备情况。
回振仙和刘奇特正准备去10103车道,心细如发的刘奇特发现在10105车道的重型货车启动声音不对,他连忙跑到货车跟前提醒司机。司机停车后,他主动帮司机师傅检查车辆,司机下车在刘奇特的帮助下发现车辆驾驶室上面连接线路由于天气寒冷,不知道什么时候已经断裂,几乎就要脱落下来。如果不是收费员听声发现不对,细心提醒一旦线路在高速行驶过程中发生故障,后果很严重。刘奇特不顾寒冷,亲自帮司机师傅寻找维修工具,简单维修后,让车辆停靠安全位置后联系专业修理人员帮助检修避免因天气寒冷造成车辆过度损伤。
经过检修司机师傅再次发动车辆,一切恢复正常状态。刘奇特悄悄地回到自己的工作岗位,在零下十度的寒冬中,用温馨服务司乘,用行动谱写京沪文化篇章,路通人和,服务无限。
投稿人:回振仙  投稿单位: 京沪管理处-收费站-沧北站
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