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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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车辆爆胎游客滞留多方联动展开救援
投稿时间:2018-12-5   发布时间: 2018-12-5 来源:承德晚报

11月29日凌晨2时18分,张承高速承德管理
处红旗机电所监控大厅接到报警,小三岔口承德方向3横洞有一辆小型客车发生爆
胎,无法再继续行驶。
机电所内的工作人员接通电话后发现,司机情绪不稳,说话紧张,于是耐心安
慰并了解相关情况。工作人员告知司机在安全地带不要乱跑,以免发生危险,之后
又仔细询问了司机姓名,联系方式和故障原因。得知事故原因为车辆爆胎后,工作
人员第一时间将具体情况告知了红旗路政,并通知司机在原地等待救援。
为了缓解司机紧张情绪,工作人员一直与其保持通话。期间了解到车主是外地
人,一家三口是第一次自驾游来承德游玩,不巧在路上耽误了时间迷了路,加之车
子又发生爆胎,所以滞留在高速上。
一个多小时后,故障车修好,一家三口开车驶离。司机在出高速后特意打电话
对机电所工作人员表达谢意。为了防止司机再次迷路,当班监控员详细地告知了司
机从小三岔口隧道到市区的路线以及最近旅馆的位置。

原文链接:http://epaper.hehechengde.cn/cdwb/news/2162/22521/115724-1.shtml
投稿人:朱少勋  投稿单位: 张承承德管理处-收费站-红旗收费站
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