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青龙收费站:封路不封情,微笑服务暖司乘
投稿时间:2018-12-3   发布时间: 2018-12-3 来源:河北高速网

    2018年12月2日3点08分,青龙收费站接到上级通知因雪雾封路,截止到早晨八点,封路已有五个小时,致使大量车辆滞留在收费广场,青龙收费站积极开展各项延伸服务,真正做到了贴心、用心、暖心。
   青龙收费站值班站长组织在岗收费人员迅速组成爱心小分队,为司机师傅们送去热水,并耐心的做好解释工作,安抚了司乘人员焦虑的心情,伴着一杯杯暖暖的热水,一句句温情的问候,一张张甜美的微笑,纵然是雨雪弥漫的收费广场,也变的温暖起来,大货车司机们纷纷下车表示感谢,为我们青龙收费站的服务点赞。
    风雪中的一杯热水温暖了司乘,更拉近了司乘与高速收费员的距离,虽是举手之劳却传递着满满的正能量。封路不封情,微笑服务暖司乘,青龙收费站用实际行动诠释了“微笑服务、魅力青龙”的服务品牌,树立了承秦高速良好的窗口形象。

投稿人:郭丽伟  投稿单位: 承秦管理处-收费站-青龙
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