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严把收费关,收费我们是认真的
投稿时间:2018-10-10   发布时间: 2018-10-10 来源:河北高速网

    10月8日上午9点,一辆车牌为冀CG3113的三型客车驶入X01收费车道,收费员祁思莹微笑着收取通行卡,刷卡后显示未发现现金支付卡,又重试了几次还是没有信息。报监控查询得知司机从秦皇岛站ETC车道上道的时候没刷上ETC。
    针对这种情况,收费员祁思莹立即向司机说明原因,要求司机使用现金缴纳通行费。但司机称未携带现金拒缴费用并熄火停在车道里。班长徐继磊得知这一情况迅速来到XO1岗亭,一边组织备岗人员疏导车辆防止拥堵,一边再次检测ETC卡,发现该卡是储值卡,无法填写ETC系统交易补录确认单。随后徐继磊拿出相关文件,耐心细致的为司机解释原由并说明这种情况只能缴纳现金。司机虽然觉得班长说的头头是道,可还是不甘心的说:“你们耽误我时间了,ETC卡刷不上是你们高速设备故障导致卡里没信息,你就给我按附近的收费站收取通行费就当补偿了。”班长微笑地说:“师傅,我们都是照章收费,不是像您说的想怎么收就怎么收的。”司机见我们态度坚定,最后缴纳了通行费60元。
    遵守收费政策,照章办事,不敷衍,不松懈,坚持“应征不漏,应免不征”,是我们始终不变的工作原则。严把收费关,我们是认真的,用实际行动维护正常的收费秩序,我们从未停歇。

投稿人:徐继磊  投稿单位: 承秦管理处-收费站-隔河头
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