在线投稿投稿统计河北高速路况信息网高速信息下载《河北高速》杂志下载
当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

运营聚焦您所在位置:首页 >> 运营管理 >> 运营聚焦 山海关收费站圆满完成国庆节期间站口收费保畅和服务工作

山海关收费站圆满完成国庆节期间站口收费保畅和服务工作
投稿时间:2018-10-8   发布时间: 2018-10-9 来源:河北高速网

    为了认真贯彻落实省厅、高管局关于做好2018 年国庆节小型客车免费通行工作的文件精神,山海关收费站周密部署、多措并举,圆满完成了国庆节期间的收费保畅和服务工作,为广大司乘人员提供了一个安全、畅通、和谐、有序的通行环境。
    一是站班子高度重视,周密部署。召开了国庆节安全保畅部署会,从小型客车专用车道设置,人员调配、客货车道配置、数据报送、特情处理等细节进行安排部署。国庆节期间财务室准备了充足的辽宁纸券和票款、零钱。各收费班组根据车流量开足车道,灵活调整客货车道数量,确保小型客车、高客客车和ETC车辆优先通过;疏导员及时进行疏导,保证车道畅通,未出现人为因素导致的堵车压道现象;
    二是认真落实《地方党政领导干部安全生产责任制规定》,站内安委会进行了节前安全生产检查。对站内设施设备进行了全面检查维修,保证所有车道正常运行。对站内配电室、发电机房等重点部位进行了全方位、全覆盖、零死角的安全检查,及时消除安全隐患。并要求各岗位人员要提高安全防范意识,各司其职、各负其责,做好人员、票款、设施设备、饮食、车辆通勤等方方面面的安全,做到了节日期间安全畅通无事故。
    三是明确了专人负责,对收费广场限高架、反光锥提前进行了摆放,设置免费车辆专用通道,设置小型客车免费通行提示标志牌,做好客货分驶工作,保证两条ETC车道和不低于四条的免费车道;对误入收费车道的小型客车,有入口通行券的按卡不可读改免其他,无卡无劵单车按入口未发改免其他,两辆及以上按照车队键改免;各收费班交接班时免费车道由班长将收费系统上下班一次,确保了数据详细准确;在收费和免费时间节点,当班人员及时调整收费系统设置,确保了免费与收费的正常切换(尤其ETC车道),避免了误收费或通行费流失。值班站长坚持坚守一线,带领当班人员做好收费站口的秩序维护工作,对出现的各种特殊情况做到了及时、妥善处理,在国庆节期间坚决杜绝了有理投诉及各种矛盾激化现象的发生。
    四是努力营造国庆节氛围,在节前组织职工对站区卫生进行全面清扫,在安全岛摆放绿植花卉,通过LED显示屏循环播放节日祝福,为过往司乘和职工营造了一个温馨和谐的节日气氛。
    五是全力做好国庆节期间文明服务工作,提高服务质量,在以往便民服务台的基础上,备足药品、热开水、纸杯及简易修车工具等,坚持微笑服务、便民服务和延伸服务,用亲情化、品牌化的服务让司乘人员切身体验到了国庆出行的温暖。
    六是加强了与交警、路政、监控中心等部门的协作配合,加强与辽宁万家收费站的信息共享与沟通协调,切实增强了突发事件的应急处理能力。
    七是严格落实了24小时值班制度、值班站长带班制度及重大紧急事件上报制度,确保了各岗位各部门值班人员在岗在位、明确职责、熟悉程序,认真做好了收费保畅、信息报送等工作,每天进行车流量等信息及时、准确报送,坚决杜绝了迟报、漏报、瞒报现象发生。
    八是加强节日期间的纪律要求,坚决杜绝“四风”问题出现,严格落实“十个禁止”, 加强公车管理,各岗位人员强化责任意识,严守工作纪律,做到了廉洁高效、政令畅通,政策执行到位。

投稿人:董瑞龙  投稿单位: 京秦管理处-收费站-山海关站
上一篇: 邢台管理所纠正节日“四风”日趋制度化       下一篇: 元氏站不遗余力完成国庆期间安全保任务
打印此文】【点击次数:210】【字数: 1293 】【关闭窗口
组织机构路况信息意见征集联系我们
版权所有 河北省高速公路管理局 2003-2016 如果您有何建议或意见,请联系我们!
备案号:冀ICP备06025374号