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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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这里的服务很贴心
投稿时间:2018-9-13   发布时间: 2018-9-13 来源:河北高速网
9月13日上午8点多,收费一班刚刚接班。一辆小车发生故障停在车道内。
收费员杨梦莹赶紧上前了解情况,原来是车辆熄火无法启动。此时车流量较大,为了不影响站口畅通,杨梦莹提议将车推出车道再进行处理。司机同意后,杨梦莹便和司机的同伴一起将车推到窗口前,交费后又推出车道,停在安全地带。杨梦莹告诉了司机一个附近修理店的电话号码,告诉司机如果自己修不好可以找人帮忙。
司机对杨梦莹的贴心服务表示感谢,随后便检查起车辆故障。看到安排妥当后,杨梦莹回到岗位上。
投稿人:刘晓静  投稿单位: 京沪管理处-收费站-沧北站
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