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一手治逃追缴千元,一手延伸展现爱心
投稿时间:2018-8-10   发布时间: 2018-8-10 来源:河北高速网

    8月8日17:05一辆车牌为辽CHXXXX的大货车驶入红旗收费站104车道,经过计重设备时恶意搓泵磅,车胎磨损地面的声音非常刺耳,当收费员确认车牌车型后,显示车辆轴数为4轴,车辆实际轴数为6轴,显然是搓磅导致丢轴,收费员当即和司机沟通,要求重新过磅,司机以左侧轮胎爆胎为由,拒绝重新过磅,班长耐心的讲解政策,疏导员检查车辆确实左侧有一轮胎爆胎,快速加开车道,防止站口堵车,经过劝说,司机进行了第二次过磅,但是仍未放弃搓磅逃费行为,导致第二次数据计重丢轴,再次沟通之后,司机终于放弃了搓磅行为,第三次过磅,显示车重为58吨,超限20.7%,需要缴纳通行费1380元,司机拒交,要求第四次复称,副驾驶更是在一边对疏导员“求情”,“我们也不容易,收了钱也不归你们,你们少收点,我们也意思一点,给你们买点水。”这种损害国家利益,破坏职业道德的行为被疏导员严厉拒绝。最终,经过班长、收费员、疏导员的努力,司机成功缴费1380员,追缴通行费1000元!
    治理逃费的同时,收费员更主动帮助司机找寻修车电话,联系更换轮胎,虽然司机因为我们的治逃行为有所不快,但是面对收费员热情的帮助,最后还是不得不说“你们太较真了,不过服务是真的好!”
    我们把这两句话都看做是赞美,工作就该较真,一定要确保颗粒归仓,应征不漏;服务就该好,确保司乘一路无忧,一路温馨,一路畅通!

投稿人:杨伟娜  投稿单位: 张承承德管理处-收费站-红旗收费站
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