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石黄处大陈庄站:司机突发疾病 收费站人员爱心救助
投稿时间:2018-7-8   发布时间: 2018-7-8 来源:河北高速网

    7月8日上午8:00,一位妇女急匆匆地向正值替班发卡作业的收费B班班长李强求助,她面露难色地告诉李强:“我丈夫胃疼,已经不能继续开车了,想送他去医院,但是我不会开车。车上还有两个孩子,我真的不知道该怎么办了。”班长李强听完立即将这一情况上报值班站长王建峥。王建峥迅速赶至收费广场,宽慰司乘:“不用担心,有困难,我们就想办法为你们解决。”他迅速安排收费员郭雷、机电员张锡建陪同司机前往离大陈庄收费站最近的献县人民医院就医。机电员张锡建主动开着自己的车陪同前往。与此同时,王建峥站长把车上的两个孩子接到阳光驿站去休息等待。
    到达医院后,郭雷、张锡建二人排队、挂号、陪同司机做检查,并不时宽慰家属情绪。经诊断,该司机因胆囊和肾里有结石造成疼痛,需留院输液。于是,郭雷、张锡建二人将司机安置好后返回大陈庄站。上午10:20分司机联系在衡水的家人将留在驿站的两个孩子接走,并再三向收费站人员表达感激之情。
    大陈庄收费站致力服务司乘,主动开展延伸服务,提出“有困难,找我们”的服务口号,不断通过实际行动诠释践行。

投稿人:孙圆元  投稿单位: 石黄管理处-收费站-大陈庄站
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