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五一路收费站“五项”举措做好春季踏青旅游高峰期安保工作
投稿时间:2018-4-14   发布时间: 2018-4-16 来源:河北高速网

    随着春季踏青旅游高峰期车流增大,五一路收费站积极部署,多措并举做好旅游高峰保通保畅工作。
    保障人员到位,稳保站口畅通。做好后勤人员备岗备勤,在车流高峰期,后勤值班人员积极充实到收费一线,协助收费人员开足收费车道,做好车辆疏导等工作,做到人员到位及时、预案启动及时,确保车辆快速、安全通过站口。
    加强安全检查,设备稳定运行。加强安全检查力度,定期对收费设施、安全设施进行“横向到边、纵向到底”的检查,并且针对排查出来的问题,采取有效措施,限期整改,及时消除事故隐患,确保收费系统正常运行;
    强化应急措施,提升处置能力。通过班后半小时便携机操作业务技能学习,做到人人熟记便携式使用技能。同时做好开启便携机收费的准备工作,保障车辆快速通行;并加强与高速交警、路政等的应急联动机制,提高快速反应能力,确保各项工作有序开展。
    优化服务质量,提升服务意识。牢固树立为司乘服务意识,注重仪容仪表,规范程序操作,增强责任意识,坚持使用文明用语、微笑服务,做到“语言优美笑容真诚,服务态度热情和气”,确保车流量增加服务质量不减,并做好延伸服务及时提供热水、地图、维修工具等便民服务,让每位过往司乘感受到家的温馨,零距离服务。
    应急准备充足, 美化收费环境。认真检查打印票、通行卡、纸质卡、备用金库存量,合理调配,确保高峰期间票、卡、备用金库存充足。同时对收费亭内、车道、安全岛绿化带、卫生间等站区设施进行认真细致的清扫、清洁,为司乘打造畅通、靓丽的行车环境。

投稿人:李张崨  投稿单位: 张承张家口管理处-收费站-五一路
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