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南山窑收费站开展第一季度顾客满意度调查问卷
投稿时间:2018-3-12   发布时间: 2018-3-12 来源:河北高速网
    为进一步提升我站的窗口服务水平,给广大司乘提供温馨周到的服务,掌握司乘人员对站口畅通的满意情况,近日,南山窑站开展2018年第一季度顾客满意度问卷调查活动。
    此次调查活动内容包括:文明服务、站口畅通、站容站貌三个方面。共计发放调查表20份,问卷采取现场调查的形式,保证真实有效,并全部收回。统计调查结果,三方面内容均达到100%。在以后的工作中,南山窑收费站将根据调查结果,结合日常工作动态,严格要求文明服务到位,提升工作效率和服务质量,为20为进一步提升我站的窗口服务水平,给广大司乘提供温馨周到的服务,掌握司乘人员对站口畅通的满意情况,3月1日至3月7日,南山窑站开展2018年第一季度顾客满意度问卷调查活动。
    此次调查活动内容包括:文明服务、站口畅通、站容站貌三个方面。共计发放调查表20份,问卷采取现场调查的形式,保证真实有效,并全部收回。统计调查结果,三方面内容均达到100%。在以后的工作中,南山窑收费站将根据调查结果,结合日常工作动态,严格要求文明服务到位,提升工作效率和服务质量,为2022年冬奥服务打下优质基础,更好的服务于司乘、服务于冬奥。22年冬奥服务打下优质基础,更好的服务于司乘、服务于冬奥。
投稿人:施雯娟  投稿单位: 张承张家口管理处-收费站-南山窑
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