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雄县站:多举措,高水平,高效率,保障春运服务再上新台阶
投稿时间:2018-2-12   发布时间: 2018-2-12 来源:河北高速网

    为保障“春节”期间的站口通行速度以及服务水平,雄县收费站采取多种有效措施做好春运保畅工作。
    一、加强宣传,增添节日气氛。通过张贴春联、准确使用“节日问候语”以及及时更新可变情报板、电子显示屏标语等形式营造节日欢乐氛围,并制作发放便民服务卡以及春运安全宣传单来增强司乘人员安全行车意识。
    二、召开动员会,提高职工保畅服务意识。要求全站职工要将做好春节期间的站口畅通、微笑服务、便民服务作为重点工作,动员职工进一步提高微笑服务意识,站口保畅意识,为司乘服务意识。
    三、组织便民服务培训,提高职工便民服务效率。对职工进行车辆修理、伤口包扎、周边路况地形解答等培训,确保及时有效的解决司乘各种困难,为更好的为司乘排忧解难提供可靠保障,确保站口畅通。
    四、值班站长做好春节值班工作,加强安全巡检。严格执行值班站长24小时带班制度,并加强巡查力度,增加巡查频次,机电员也要做好设巡检工作,做到及时发现及时修理,确保设备的安全运行,后勤人员随时关注便民服务亭服务设施的填充,做到随缺随补。
    五、建立有效联动机制。随时保持与路政、交警的联系,对各项突出事件做到早发现、早报告、早处理,全力做好春节期间的安全保畅工作。

投稿人:邢微  投稿单位: 京衡管理处-收费站-雄县
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