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青银处清河监控稽查队:“铁面无私”下的“温暖热情”
投稿时间:2018-2-11   发布时间: 2018-2-11 来源:河北高速网

    2月10日,清河监控稽查队在赵村收费站处理完一辆黑名单车辆后,司机准备开车离开时,车辆却怎么也打不着火了,这可把司机急坏了。稽查人员安慰司机说:“别着急,我们帮您想办法。”稽查队员和赵村站人员联手帮助司机推车,尝试几次后车辆仍无法启动,稽查员建议用电瓶连接线试试,于是通过稽查工作车帮助司机连接电瓶后将车启动。大家脸上都露出了笑容。司机激动地握着稽查人员的手说:“真是太感谢你们了,要不然真不知道要等到什么时候才能走,刚才拒绝补交通行费给你们添麻烦了!”稽查人员微笑着说:“您不必客气,这都是我们应该做的。正常行驶高速公路才能保证司乘人员的合法权益,打击逃漏费也是为了保护司乘的权益不受侵害。”司机感谢再三后,驾车离开。
    在我们身边类似这样平凡的小事经常发生,青银人始终将司乘放在第一,始终牢记“服务至上”的理念。依法追缴通行费的同时又真诚为过往司乘排忧解难,让每位司乘人员都能感受到我们青银的厚德服务!

投稿人:赵振娟 张庆彬  投稿单位: 青银管理处-监控调度中心-清河监控调度中心
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