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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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黄帝城站:真诚服务,司乘安全放第一
投稿时间:2018-1-10   发布时间: 2018-1-10 来源:河北高速网

    1月9日下午4点左右,黄帝城收费站当班人员赵某正在岗亭内从事收费作业。这时,一辆京牌小轿车驶入车道,缴费过后,司机对赵某说道:“您好,我有个情况向你们反应一下。我从张家口方向过来,前边黑山隧道内散落着几根大木头,隧道口也有一根,有可能是有货车遗落下来的。隧道内灯光有些暗,散落的木头太不安全了。”赵某听到这里立即对司机说道:“师傅,您反映的情况我知道了,我这就向上级领导反映这件事,我们尽快处理,您放心。”随后赵某又向司机询问了确切的位置,待司机走后,赵某立即将这一情况上报当监控,监控又上报信息中心,信息中心迅速反映,分配养护工区上路巡逻查看。果然,在司机说的位置处,找到了散落在地的木头。仅用了十多分钟的时间,养护工人就迅速将木头装车,并且清理干净了路面。

    在工作过程中,我们不仅仅要保护好自身的安全,更要致力于打造安全行车的高速环境,用我们优质的服务让广大司乘朋友满意,让他们在高速路上走的舒心,走的放心。

投稿人:刘志霞  投稿单位: 张涿张家口管理处-收费站-黄帝城
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