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窦妪收费站圆满完成“元旦”期间站口保畅任务
投稿时间:2018-1-2   发布时间: 2018-1-3 来源:河北高速网

    “元旦”假期已结束,节日期间,窦妪收费站站口安全畅通,车辆有序通行;值守人员坚守岗位,圆满完成“元旦”期间站口保畅任务。
    一是做好站口保畅。在元旦期间,值班站长24小时在岗在位,随时关注车流量变化,根据实际情况安排保畅工作,及时加开、转换车道;提前与高速巡警、路政和地方交警做好互联互通,做到了站口车辆有序通行,收费站口安全畅通。元旦期间,共计车流量30798辆,入口车辆15608辆,出口车辆15190辆,其中ETC车辆1989辆,绿通车辆253辆。
    二是做好文明服务。元旦当日,收费人员坚持使用节日问候语,高标准做好三个表观服务;提前备足了便民服务台和延伸服务物品,元旦期间,因雾关闭入口,为滞留司乘送去了简易快餐七桶、开水两壶,向司乘提供力所能及的帮助,未发生有理投诉,做到了“零投诉”;站内保洁人员,随时清理车道杂物,保持收费广场、车道整洁、干净,以实际行动关爱司乘,服务司乘。
    三是治逃工作严抓不懈。在做好文明服务和保畅通的同 时,治逃工作不松懈,节日期间共治理偷逃通行费车辆11辆,追缴通行费2411元,黑名单车辆1辆,上报稽查后,追缴通行费1280元,严厉打击了企图偷逃通行费行为,净化了收费环境,确保通行费“颗粒归仓”。
    四是做好后勤保障,营造氛围。“元旦”当日清晨组织在岗职工举行了升国旗仪式,迎接新一年的到来;改善职工伙食标准,当日为职工准备了丰盛的菜品,共同欢度元旦,让值守职工享受到节日氛围。

投稿人:张丽  投稿单位: 青银管理处-收费站-窦妪站
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