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细心疏导员及时发现问题 避免车辆安全事故发生
投稿时间:2017-12-7   发布时间: 2017-12-7 来源:河北高速网

    12月6日,正值收费三班中班,晚午时分,一辆拉土方的车辆驶入东新庄收费站X06车道,细心的疏导员发现该车后轮胎有白烟冒出,还时不时能闻到一股烧焦的味道。但司机可能过于专注开车并未发现轮胎有问题。疏导员马上上前提醒司机:“师傅,您这车后轮胎有些异常,一直在冒烟。”司机一听吓了一跳,紧忙下车检查。疏导员见状,立即疏导后方车辆驶入临近车道,保证站口安全畅通及司乘的人身安全。司机检查后发现,原来是车轮里卡住了东西,一直在和轮胎摩擦,对轮胎造成了很大的伤害,如果发现不及时会有爆胎的危险。在确定原因后,疏导提议司机先进行缴费,待车辆交费完毕后将其引导至收费广场的安全地带。车停稳后,司机下车焦急的向疏导员求助道:“小兄弟,你们这里有没有修车工具?借我个扳手用用就行。”语后,疏导员马上向便民服务亭走去取来修车工具箱并一同帮助司机将车轮里卡住的东西取了出来。司机开车试了试,再没有磨轮胎的现象。事后司机连声对疏导员表示感谢:“谢谢你,如果不是你及时提醒我,立即将东西取出来,估计再一阵就要爆胎了,后果不可想象。”疏导员回应道:“不用客气,这是我的本职工作,以后您开车多加注意。”目送司机离去后,疏导员又回到了自己的工作岗位。
    寒冬已至,东新庄收费站将继续用温馨的服务,热情的态度,为过往司乘提供无微不至的关怀,让司机朋友在顺利通过站口的同时也能感到丝丝的暖意。

投稿人:刘建硕  投稿单位: 京哈北线管理处-收费站-东新庄收费站
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