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衡大处提前一个月完成通行费征收任务
投稿时间:2017-12-5   发布时间: 2017-12-6 来源:河北高速网
    截至12月4日,衡大处提前一个月完成全年收费任务,超额完成9.01%。
    衡大处始终坚持“以收费为中心”,将“多收费、收好费”坚决贯彻到日常管理工作,确保了通行费征收任务的顺利完成。一是提升服务质量、优化通行效率,做好保畅促收工作。各站通过细化应急预案、开展应急演练,使职工熟练掌握突发事件处置程序,提高应急反应能力,确保司乘快速通行。通过“无差错服务标兵”“微笑服务之星”等评选活动,调动职工积极性,并利用“岗前五分钟”、“岗后半小时”学习收费业务、打磨文明服务水平,提升理论水平和业务能力。加大站区、广场、车道、岗亭的卫生清洁工作,为司乘营造“畅、安、舒、美”的通行环境。二是全力打击偷逃漏费,促进通行费征收工作。安装大数据分析软件系统、灰名单系统,运用科技手段开展治逃工作,全面堵漏增收;建立与河南省界站收费稽查合作模式,严查倒卡车、假绿通车,坚决打击逃费车辆,净化收费环境,保障通行费征收工作。截至目前,衡大处查处逃费车19643辆,追缴2188402元。黑名单录入297辆次,解除129辆次,金额107895元。三是通过数据对比,数据信息分析,促进通行费征收工作。各收费站将收费任务分解到周、月,对车流量、客货车、超限率等数据进行详细分析,每月通报收费任务完成情况,并分析影响本站收费额的因素,针对车流信息、客货车比重、超限率等因素进行重点分析,完成周、月收费任务目标。四是确保机电设备完好率,杜绝因设备问题造成的堵车和通行费流失。在完成对收费站机电设备一日一巡检的基础上,加大对机电设备日常维护力度,进一步做好机电系统的巡检工作,为收费运营工作提供可靠技术保障。截至目前,累计排除各收费站机电设备故障662次,含机电员自行解决 616次,全年设备完好率高达99% 。
投稿人:刘佩红  投稿单位: 衡大管理处-处机关
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