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河东站:司机大意丢文件,收费员细心发现归还之
投稿时间:2017-9-13   发布时间: 2017-9-13 来源:河北高速网

    9月12日,多日的阴雨天气终于结束了,阳光明媚,晴空万里,河东站收费二班也投入到崭新的工作中去。接班后,班长组织班内成员打扫岗亭、车道卫生,我认真的清理广场垃圾,忽然看见不远处有一个黄色的袋子,走过去一看,果不其然,是一个档案袋,并且处于密封状态,我意识到这一定是哪位司乘大意丢失的,便赶紧报告班长,班长看到后说,这么重要的文件,一会儿肯定有司机来找,我们先把它交到办公室保管吧。说完,我便去站区将档案袋交到办公室,又继续回到岗上工作。大约是十点钟,一位司机师傅来到收费窗口着急的询问,是否看见一个档案袋,他的描述与我们捡到的很像,我便和班长一起带着他来到办公室,司机师傅准确的说出了里面所装的文件,也证实这个档案袋就是他所丢失。
    重要文件失而复得,司机师傅也很激动,对我们表示深深的感谢,称赞我们对工作耐心细致,认真负责,不仅将本职工作做得很好,还积极开展延伸服务,真正做到了全心全意为司乘服务!一番感谢过后,司机师傅带着满意的笑容离开,而我也为能为过往司乘尽一份微薄之力感到欣慰!

投稿人:王志敏  投稿单位: 张涿张家口管理处-收费站-河东
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