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双滦北站:小油桶 大爱心
投稿时间:2017-9-12   发布时间: 2017-9-12 来源:河北高速网

    2017年9月11日上午10点40分左右,双滦北收费站收费二班备岗人员正在清理收费广场及车道卫生。一名身穿蓝色衣服的中年男子步行走到收费106车道寻求帮助,当班疏导员见状上前询问,司机称,由于疏忽大意加之对车辆状况不了解,导致车辆燃油耗尽停在北京去往张家口方向与双滦北收费站交叉口处无法行驶,请求能否提供方便去往加油站打油。
    当班班长见此情况立即向值班站长汇报情况并引导司机进站协商解决方法。考虑到汽车抛锚在高速公路主道上比较危险,值班站长和当班班长协商后决定由站内驾驶员驾驶站内皮卡车,同司乘人员一同前往加油站打油,然后驾驶站内皮卡车由避暑山庄站上高速向张家口方向行驶,与抛锚车辆呈同向行驶免于横穿高速公路发生的意外。在短短的半个小时内,为燃油耗尽车辆提供燃油10升。
    双滦北收费站始终以“服务至上”的服务理念为司乘人员提供优质、高效、便捷的延伸服务。

投稿人:刘志群  投稿单位: 张承承德管理处-收费站-双滦北收费站
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