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天气炎热水温过高 收费员热心来帮助
投稿时间:2017-5-19   发布时间: 2017-5-19 来源:河北高速网

  连日来,承德地区持续的高温,高温天气也给出行的司乘人员带来很多不便。
  5月18号下午,一辆轻型货车驶入承德西收费站104车道,司机非常焦急的询问收费员是否能够提供凉水,当班收费员立即通知班长。班长王昱伟询问得知,货车因水温过高导致发动机过热,暂时不能正常行驶。了解情况后,王昱伟立即召集班内人员为司机准备凉水。20分钟后,在大家的共同努力下,货车故障得到有效缓解,司机十分激动地拉着王昱伟的手不住地感谢,王昱伟擦了擦额头上的汗水说:“不用谢,这是我们应该做的,为司乘人员排忧解难是我们的责任,您快赶路吧。”
  尽已所能,全心全意地想司乘之所想、急司乘之所急是承德西收费站对过往司乘人员的服务要求,看似平常简单的一件事却使过往司乘人员真切体会到了承德西收费站“爱高速、做贡献”的服务宗旨。

投稿人:窦泽莹  投稿单位: 承赤管理处
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