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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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两家站元旦期间为司乘提供暖心服务
投稿时间:2017-1-4   发布时间: 2017-1-4 来源:河北高速网

  为确保元旦期间收费站站口安全畅通,给司乘人员营造温馨、舒适、和谐的通行环境,两家收费站从小处着眼,细处入手,用细致、周到的服务温暖司乘。  
  一是进一步完善服务设施。为司乘人员免费提供修车工具、应急外敷药品、行车地图、手机充电器等服务,努力为司乘人员排忧解难,提供人性化的便民服务。
  二是加强文明服务。坚持微笑服务,收费人员对来往车辆,面带微笑,做到来有迎声,走有送声,此外,元旦期间岗上保证充足的人员,并加强疏导工作,全力确保车辆安全快速通行。
  三是建立联动机制。与公安机关、路政、当地卫生部门建立联动机制,以便发生突发事件时及时与援助单位取得联系,共同为司乘人员提供帮助。

投稿人:张静  投稿单位: 承赤管理处
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