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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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河北省高速公路管理局公开承诺
  发布时间: 2012-3-5 来源:河北高速网

 

一、实行首问负责制、限时办结制和办结告知制。

二、热情为司乘提供路况信息服务,96122高速服务电话实行全天候值班。为ETC(电子收费系统)客户提供便捷、高效服务。

三、局属高速公路严格执行国家收费政策,局属各收费站实行“六公开一监督”(公示收费站名称、审批机关、收费标准、收费单位、收费起止年限、监督电话,接受社会监督)。

四、局属高速公路服务区,确保商品质量货真价实,守信用;卫生达标,饮食安全;服务热情,文明规范。

五、除雪保畅做到雪停24小时后双向四车道无积雪,雪停48小时后路面无积雪。

六、行政许可事项自正式受理后20个工作日内办结。

七、局属高速公路建设、管理,落实高速公路建设“十公开”制度和“三延四拓”要求。

监督电话:031166620632(工作时间)

031183031241(非工作时间)

 

         河北省高速公路管理局

                               二一四年二月十七日

 

 

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