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劳动最光荣--徐水西服务区五一劳动节工作纪实
投稿时间:2019-5-7   发布时间: 2019-5-7 来源:
五月榴花,绿杨垂重。五一劳动节,在这个大多数人放松身心、享受生活的美好假日,徐水西服务区干部职工却已早早在岗,整装待发,迎接荣乌高速全线贯通后的首次“五一”小长假的考验,用实际行动书写新时代劳动者的荣光。
隐患排查夯基础。任何经营服务活动的顺利开展,安全是前提,质量是保障。假期临近,徐水西服务区各部门自发组织实施安全隐患排查活动,发电机房、配电室、水泵房是否正常,餐厨燃料存放处、燃气管道有无异常,灭火器、消防井是否处于正常状态,超市有无临期、外包装破损商品等安全隐患集中环节都是主要排查对象。早在4月初,徐水西服务区就开始筹备实施旨在提升小便池排污能力的公共洗手间下水管道改造工程。为最大限度缩短工期、减少对司乘如厕的影响,服务区组建了一支以维修班为主,保安队、保洁班通力配合的施工队伍,加班加点,攻坚克难,实现了“五一”小长假来临前全面完工,并顺利通过了“五一”小长假客流高峰的“实战”检验。“五一”小长假期间,徐水西服务区未出现“如厕难”现象,设施设备正常运转,服务区安全稳定。
调整供给促增收。面对荣乌高速全线贯通后的首次“五一”小长假,徐水西服务区以市场和司乘需求为导向,及时调整商品结构,淘汰滞销商品,最大限度丰富超市货架子。节前多次赴徐水、安新、涞源、易县等地考察市场,新增狼牙山小米、饸饹面等特色商品,丰富徐水大午驴肉、白洋淀蛋类等名优商品,“借势”搞活服务区特色经营。为最大限度满足司乘出行的就餐需求,徐水西服务区餐饮经营小团队精准定位、精心筹备、高效落实,在北区餐饮进超市的基础上,“五一”小长假期间,南、北区餐厅推出精品米饭套餐以及茶叶蛋、煮玉米、烤肠等中式快餐,菜品荤素搭配,健康美味,备受司乘青睐,一经推出,供不应求。此外,服务区还通过调整超市布局、增设速食专区、强化宣传力度等方式,不断提升服务区商业氛围,满足司乘消费需求。经统计,徐水西服务区“五一”小长假实现营业收入10.16万元,(5.1-5.3)与去年(4.29-5.1)同比增长41.14%,超市收入同比增长33.95%,餐厅收入同比增长74.52%。其中,5月1日当日营业收入突破3.6万元,刷新了徐水西服务区开业以来的历史记录。
一人多岗提效率。面对“五一”小长假激增的车客流及工作量,徐水西服务区选择主动出击,迎难而上,实行一线职工全员在岗,管理人员一人多岗、下沉一线,各部门上下一心,密切配合,通力应对年度“大考”。后厨仅有的一名厨师,每日同时肩负餐厅餐饮与职工餐两项出菜任务,从切配到烹炒,从菜单制定到卫生清洁,亲力亲为,毫无怨言。管理人员在完成科室日常、信息报送工作的基础上,主动承担起南、北区新增餐饮项目的销售任务。销售现场,他们既是收银员,又是售货员,还是传菜员,他们文明热情,细致周到,在不增加额外人员成本的前提下,圆满完成了节日期间全区的餐饮销售任务。
细微之处树形象。刚刚过去的“五一”小长假,徐水西服务区共接待入区车辆近万辆,司乘约4.55万人,日均接待量几乎是平日的10倍。徐水西服务区10名保洁人员,担负着2个公共洗手间和30000余平方米广场的保洁任务,每日清运垃圾约20车。高强度清扫作业,一干就是3小时,中途没有任何人休息、喝水、上厕所。哪怕是在最紧张忙碌的时刻,广场上也没有出现一处无人负责清理的垃圾,一个因“爆满”而无法投掷的垃圾箱。节日里的徐水西服务区,忙而不乱,有条不紊,随处可见用“较真”心态指挥入区车辆的保安员,对一个烟头“斤斤计较”的保洁大姐以及随时随地准备为老人、孩子、需要帮助的司乘朋友施以援手的工作人员,他们用自己的实际行动诠释着责无旁贷、真诚真意,用自己的劳动和汗水为这个“初夏”加温。
这些只是节日里坚守岗位的高速人的一个缩影。这个劳动节,还有很多坚守岗位的可爱的人们,他们或是媒体人,或是公交司机,或是电力维护员,正是有了他们的辛勤付出和执着坚守,才有了整个社会的和谐稳定、幸福美好。在这个属于劳动者的节日里,让我们为坚守岗位的劳动者点赞,为自己点赞。(徐水西服务区/高夏楠)
投稿人:高夏楠  投稿单位: 服务管理中心-保定分中心-徐水西服务区
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