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避暑山庄收费站:寒冬送暖尽显周道服务
投稿时间:2019-1-9   发布时间: 2019-1-9 来源:河北高速网

1月8日21:50分左右,一辆辽N牌照的大型货车驶入避暑山庄收费站106车道,司机递出IC通行卡,等待交费。
细心的收费员发现,该车挡风玻璃存在严重损毁,只剩边框的一些残留碎片,车辆居然在无挡风玻璃的情况下行驶在寒冬深夜。于是主动问候:“师傅,您需要帮忙么?”司机指着收费广场回答:“我这玻璃坏了,能把车停在你们这外面么?”为了保证司机和其他车辆的安全,收费员马上将该情况通知班长,班长王俊伟立即赶到,等待车辆缴费后引导车辆驶离车道,停在收费广场外安全地带,并在车辆的后面和侧面放置反光锥。然后礼貌地对司机说道:“师傅,看您冻坏了,下车暖和一下吧!”司机于是跟随王俊伟到办公区会议室,收费员霍银玲给司机倒了一杯热水暖手,同时王俊伟详细为他讲解下高速后修车的路线问题。司机暖和了几分钟后说:“你们真热心,谢谢你们,真把我冻坏了,现在好多了,得赶紧去修车,车上的货有时间期限的!”王俊伟关心地嘱托道:“您路上要多注意安全!”看着司机远去的身影,大家默默地祝愿他顺利地修好车,一路平安。

投稿人:李宏斌  投稿单位: 承赤管理处
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