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小创新,大提高--崇礼北收费站对收费岗亭进行系列创新改造
投稿时间:2018-6-8   发布时间: 2018-6-8 来源:河北高速网

近日,崇礼北收费站持续推进“全面创新、全员创新”工作。刘高飞站长在请示领导、征求职工意见后,亲自牵头亲自动手,以人为本、以提升文明服务质量、车道通行效率为主要目标,进行了三方面的小创新。
小小悬挂,贴近你我。显示器之前置于操作台,收费人员转体后仍需回头看屏幕读取车辆信息。此次改造将显示器悬挂于距离收费窗口30厘米处,与收费员90°转体方向一致,方便了收费员查看车道车辆信息,减少了转体次数和摆头次数,贴近了收费员与司乘沟通距离,大大提高了通行效率。
小小按钮,方便快捷。将二次抓拍按钮与收(发)卡机进行了一体化集成,当出现抓拍错误时不用转体即可实现二次抓拍,随后取卡,增强连惯性,提高了抓拍效率,简化了收费、发卡作业流程,实现了一次转体即可完成整个收费发卡作业操作。
小小键盘,功能齐全。小键盘将原收费键盘进行简化改造,使其体积更小、触感更强,灵敏度更高。另外键盘灯的加装,可以在停电后、光线不足的时候能清楚操作,提高准确率和可操作性。
目前,显示器改造、二次抓拍集成已完成,收费人员使用效果良好。“小键盘”仅手掌大小和小桌板完美结合,便于职工操作,但由于按键过于紧凑,容易导致误操作,还有待改进。“小键盘”升级版在张处的建议下预计于6月20日前后投入试用阶段。

投稿人:杨芳  投稿单位: 张承张家口管理处-收费站-崇礼北
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