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当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

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服务管理中心开展第二季度顾客满意度调查活动
  发布时间: 2018-5-9 来源:河北高速网
近日,服务管理中心所属服务区积极开展第二季度顾客满意度问卷调查活动,进一步加强与顾客之间的沟通与交流。
本次调查活动安排专人在服务区各场所发放调查问卷,内容包括服务区卫生情况、餐厅饭菜质量、服务态度等十项,共计发放调查问卷820余份,收回800份。活动中,司乘人员详细阅读了问卷内容,对各方面满意度作出评价,并对进一步提高服务区服务质量提出了宝贵的意见。经统计,此次问卷调查活动满意率达到98%。(服务管理中心/周晗 鲍家口服务区/于海曼)
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