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对企业人力资源精细化管理的见解
投稿时间:2018-4-8   发布时间: 2018-4-8 来源:
企业要发展,人才是关键。成功的管理者普遍认为,积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,是精细化管理应用于人力资源管理有效体现。随着市场经济的飞速发展,服务行业的标准不断提高,与其相对应的是过往司乘对高速公路服务区的认识和要求也有了新的标准和定位。服务区除了作为一个简单的临时休息、餐饮购物的场所,富有朝气的员工团队、技能娴熟的人性化服务、“互联网+”的消费模式等标准已经成为决定顾客是否消费关键。那么,如何解决制约服务区发展、激发员工工作动力、营造和搭建员工成长平台成为服务区人力资源工作的重点。
一、如何提高员工工作激情
职场中难免存在一些员工,做什么事情都是拖拖拉拉,萎靡不振的样子,整天浑浑度日,不会犯太大的错,却也不会积极地工作。对于他们来说,做多做少都是一个样,做好了他们不能多得什么,做差了点也不会少得什么。对于此类员工,首先应该通过各种途径了解原因,剖析其缺乏激情的原因,摆正自身的位置,端正自己的态度,让他明白薪金作为支付劳动报酬的方式,但不应该是劳动所得的唯一收益,单位的发展前景和以后自身的发展前途,才是自己工作的最终目标。使其深刻认识和了解了这些,冲着自己既定的目标不断努力,最终成就的不单单是员工本身,同样还有企业本身。
二、如何才能让员工做的更好
职场中很多员工喜欢过着平稳的生活,他们每天准时上班准时下班,他们不会少做一点,也不愿多做一点,他们只在乎自己是否把自己该做的工作做完,根本不在乎工作质量,也不会对更高的职位有兴趣,对他们而言,站在自己当前的位置刚刚好。就这样,对工作质量秉持“无所谓”或“得过且过”的职业心理状态,在很多单位这是一个很普遍的现象。设想一下,如果一群员工为了一个晋升或者加薪的机会对工作积极努力用心,这种行为对于个人而言似乎没有多大的用处,受益的可能只是个别,可是对于单位而言,一群人积极工作努力工作会大大提升整个单位的效益。
三、如何才能让员工的能力被深层挖掘
现实中,管理者往往会因为自己的想法和决策没有通过员工的执行得到实现,而将责任归咎于员工没有能力或者是工作态度不好。事实上,每个员工都有不同的能力和不同的工作心理。在不影响工作大局的前提下,与其果断分派任务,不如提前谋划,加强相互之间有效的信息沟通,或者针对于某个工作岗位定向培养,不仅在有效时间内挑选出了适合的人,也培养了员工的工作技能和个人兴趣,自此员工内心有了自我价值得到实现的愉悦感,激发个人本身积极向前的动力和努力提高完善的心理。
四、如何扭转员工扭曲的工作心理
快节奏的生活和工作让企业之间、员工之间相互竞争,在不断增加的压力之下,员工的心理健康问题也在不断地暴露和发展,总将困难挂在嘴边、满腹牢骚的员工大有人在,殊不知越这样,越能将自己的职业生涯推向低谷。倘若这些问题发展下去,不仅身体会感觉明显的不适,还会影响其情绪,影响人与人之间的正常交流,工作效率也会随之降低。作为管理者,加强与基层一线员工的沟通交流,听取群众呼声。同时,针对员工心理情绪,提出合理排解和消除的意见建议,帮助员工调整自己的身心状态,重新点燃工作热情,让员工内心产生归属感,用他的乐观的、积极的心态去影响和带动身边的同事。
五、如何培养员工的创新意识
企业经营发展中,难免存在优秀的员工和懈怠的员工,优秀的员工懂得如何在困难面前积极主动地改变思维模式,找寻解决问题的方法,用更新颖的方式解决问题。而懈怠的员工则墨守成规,按照固有的思维模式工作,不懂得根据客观环境的变换而灵活的运用方法,最后只能在困难面前束手无策。培养积极创新的员工,要让员工积极专注于擅长的事,试探性的去接触和解决一些日常棘手或没有碰触过的问题或难题,最大限度的发挥自身优势、开发个人潜能,发现问题、解决问题,经过经验的积累和时间的沉淀,从而达到改进工作方法、提高工作效率,自我完善和提高。(涞水服务区 赵占磊)
投稿人:赵占磊  投稿单位: 服务管理中心-保定分中心-涞水服务区
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