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雄县站“四步走”精细站区管理
投稿时间:2018-4-9   发布时间: 2018-4-10 来源:河北高速网
    为进一步落实精细化管理工作要求,雄县收费站不断创新工作思路,细化工作方案及措施,把精细化管理的要求落实到工作的每个细节、每个流程。
    一是做好美化文章,打造站区新面貌。雄县站不断完善卫生制度,对收费广场岗亭卫生集中清理整治,保持收费区域内干净整洁,营造优美舒适的通行环境;清除院区杂草并对广场两侧及站区树木进行整理、修剪、浇灌,使整个站区整齐化一,生机盎然。二是做好保畅文章,确保站区无拥堵。结合工作实际,进一步细化各种紧急情况处置预案,重点做好防火、防盗、防抢预案和恶劣天气安全保畅预案的细化。遇有突发事件,第一时间启动应急预案,妥善、灵活处理各类突发事件,确保收费站的安全畅通。三是做好宣传文章,传播站区好声音。认真抓好新闻舆论宣传,讲好收费站故事,传播收费站好声音,更好地发挥文化宣传引领风尚、推动发展的作用,不断提升雄县站文化的传播力和影响力。四是做好服务文章,展示窗口好形象。要求收费一线职工从微笑服务、文明用语、服务态度、精神面貌、服务水平五个方面加强并提升创建文明服务品牌,牢固树立司乘至上的原则,真正把文明优质服务落到实处。
投稿人:张穗  投稿单位: 京衡管理处-收费站-雄县
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